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退换货政策
1、我司承诺凡购买我司产品，自收到货起7天内，产品包装、吊牌保持完好，产品没有污渍和破损且未经洗涤和使用过的，我司给予无条件退换货。
2、退货发生时，由于客户原因造成的退货，我们只退回商品的货款金额，原订单如有相应运费（以Yellow Earth当时运费为准），恕不退还；如因Yellow Earth原因或商品质量问题而造成的退货，Yellow Earth将退还您商品的货款金额及相应运费。
3、因商品质量问题（非人为损坏）造成的退、换货，Yellow Earth承担您邮寄或快递到Yellow Earth的费用，请您注意使用合理的方式进行邮寄或快递，Yellow Earth为您承担的邮寄或快递费用上限原则上不超过Yellow Earth向您收取的货物运费金额，此费用将存入您在Yellow Earth的虚拟帐户内，您可以在下次购物时使用 。
4、订单中有特惠品，退货时，如不满足特惠品赠送条件，需将特惠品一同退回。如特惠品一经拆包或使用，则订单商品只换不退。如有不便，敬请谅解。
5、退货需要退回发票及商品发货单，请于购买商品后妥善保管购物发票及商品发货单，如因客户原因无法退回发票或商品发货单的，将可能导致无法进行退货，因此而产生的不利后果，将会由您承担。
6、在一个月内，若产品在使用过程中出现质量问题，我司负责帮助维修。若鉴定为产品本身问题，如果无法维修，则我司负责换货，因此产生的运费由我司承担；若为人为造成的问题，我司只负责维修，若鉴定无法维修，则退回给顾客，由此造成的运费由顾客承担。
7、通常情况下，一张订单只能进行一次退换货操作，所以为了确保您的权益，请您考虑周全后与我们联系。
8、图片及信息仅供参照，商品将以实物为准。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差，不属质量问题。
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