一、www.yeboots.com提供的商品全部为全新，完整，未使用过的正品。

二、www.yeboots.com将严格按照“国家三包政策规定”执行以下“三包”条款。此服务由www.yeboots.com提供，请您直接联系www.yeboots.com客服申请退换货服务。

三包内容：

（一）保质期限：天然皮革面料的鞋子3个月；以出售鞋子的发票日起计算；

（二）“3包”内容：包退：

      1.  凡在第一个月内出现断底、断面、断跟的质量问题；        

      2.  同一部位两次以上修理无效，凭修理记录和证明包退。包换：未穿过的新鞋不成双；鞋子尺寸太小或鞋子面料颜色出现明显差异。保修：出现开胶、短线、脱险、底面脱落质量问题者凭证可给予免费修理。

（三）属于下列情形之一者，不在“三包”范围之内：

     1.  无产品合格证及无销售凭证；

    2.  消费者因穿着、保养不当；

    3.  人为破坏；

    4.  特价拍卖鞋；

    5.  标有“不合格”、“外等品”、“处理品”、“B”品的；

    6.  消费者自行折断或修理造成损坏的；

    7.  超出“三包”期限的。

三、为了树立我们的品牌新形象，我们从服务接待、商品维修到服务改进等各个方面都做了细节上的完善，体现了我们严谨、务实、以客户为本的工作态度。我们本着顾客至上的原则，提供专业、上乘的服务。从价格的公开透明、顾客休息间的舒适整洁到商品修改，我们不放过任何一个细节。这些都从细微之处反映了我们服务的严谨和对客户的真诚关怀。我们望我们真诚的服务能为每位客户带来“欣喜”  。

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